Muito além da polêmica: Precisamos falar sobre Coaching!
Nos últimos anos, o termo coach passou a carregar um peso ambíguo. Para muita gente, tornou-se motivo de desconfiança ou até de piada, resultado da popularização de abordagens genéricas, sem critério e, muitas vezes, vazias de técnica. Quem atua com seriedade no campo do desenvolvimento organizacional já teve contato com comentários como esse, e sabe o quanto essa percepção pode ser injusta.
É fato: nas redes sociais, o uso desenfreado da palavra esvaziou seu sentido. Mas no universo corporativo comprometido com resultados consistentes e com a evolução de suas lideranças, o coaching segue como uma ferramenta potente.
Quando aplicado com ética, método e propósito, ele contribui para ampliar a consciência de lideranças, melhorar a performance de times e impulsionar transformações sustentáveis.
Na Juntxs, tratamos o coaching com o rigor que ele merece. Em 2024 ficamos entre os 5 finalistas do prêmio Top of Mind de RH na categoria Coaching e Mentoring, resultado direto da confiança de nossos clientes e da atuação consistente de nossas(os) especialistas.
Para além da reputação, é fundamental esclarecer o que de fato são, e não são, as soluções de coaching e mentoring no ambiente corporativo. Ao longo dos próximos tópicos, vamos apresentar as definições, diferenças e contextos ideais para a aplicação dessas abordagens, além de mostrar como elas se articulam com outras estratégias, como treinamentos e Team Building. Tudo isso à luz da prática e da escuta de quem acompanha, na rotina, os desafios reais das lideranças.
Coaching empresarial: o que é, como funciona e quando aplicar
Coaching empresarial é um processo estruturado de desenvolvimento individual ou coletivo que visa aprimorar competências, expandir repertórios e atingir metas específicas.
Coaching é uma técnica que ajuda indivíduos e equipes a atingirem suas metas e objetivos, equipando-as(os) com ferramentas, conhecimento e oportunidades para expandir sua atuação de maneira mais assertiva.
Esse processo parte do autoconhecimento e se molda às necessidades específicas de cada liderança e organização.
Quando uma pessoa técnica passa a liderar, o coaching atua como suporte para lidar com os desafios emocionais e práticos dessa transição. É nesse momento que aparecem questões como o desapego de tarefas anteriores, a dificuldade em delegar e o exercício do feedback e do feedforward como parte da nova rotina:
“Quando a pessoa era uma(um) excelente técnica(o) e, de repente, vira liderança, precisa desapegar de atividades que dominava e aprender a delegar. Por isso, o processo começa entendendo onde ela está hoje. É preciso captar o que está por trás de tudo isso, como está sendo o desligamento do papel anterior. A maioria enfrenta desafios emocionais profundos nesse processo.”
— Silvia Rodrigues, Coach e Mentora – Facilitadora de Aprendizagem na Juntxs
Já para lideranças de nível pleno, o coaching aprofunda a inteligência emocional, o gerenciamento de conflitos e o fortalecimento da rede de relacionamentos, inclusive com pares e superioras(es). Muitas vezes, essa camada intermediária ainda não compreendeu a importância de alianças e apoio transversal para a sustentabilidade de suas entregas.
Nas camadas sêniores, das mais altas de liderança, os desafios vêm mudando. Silvia Rodrigues observa que as empresas não têm mais tolerado perfis que entregam alto desempenho, mas com explosões emocionais ou relações tóxicas.
Ao mesmo tempo, um outro perfil também pede desenvolvimento: lideranças confiáveis e responsáveis, com resultados consistentes, mas que evitam conflitos e hesitam em assumir posições firmes. A demanda, hoje, é por mais protagonismo, posicionamento estratégico e influência relacional.
Em todos os casos, o coaching empresarial contribui para o aumento da autonomia, da autoconfiança e da qualidade das decisões, e isso impacta toda a cultura organizacional.
Assim, o esvaziamento do termo “coach” nas redes não pode ofuscar a relevância de um processo que, quando conduzido com ética, método e experiência, promove transformações profundas.
O coaching empresarial sério é baseado em ciência, estruturado por objetivos claros e adaptado ao contexto. É uma solução com histórico, metodologia comprovada e impacto real no crescimento de pessoas e organizações.
Mentoria corporativa: Quando a Experiência abre caminhos
Mentoring é um processo baseado na troca de experiências. Uma(um) profissional mais experiente atua como referência e compartilha aprendizados para apoiar o desenvolvimento de outra pessoa.
Na mentoria empresarial, a pessoa mentora é responsável por abrir caminhos e guiar a jornada de aprendizagem da pessoa mentorada.
O mentoring é especialmente eficaz para lideranças médias e altas, e pode ser aplicado de forma combinada ao coaching. Silvia explica:
“Tive vários casos em que mentoria e coaching atuaram juntos. A pessoa mentora conhece a empresa e já passou pelas dores do papel. Assim, eu trabalho nos bastidores, apoiando a mudança de comportamento.”
Enquanto o coaching atua nas competências comportamentais e emocionais, a mentoria expande repertório estratégico, visão sistêmica e decisões baseadas em vivência real.
Em um mundo onde as lideranças precisam tomar decisões complexas sob pressão, a mentoria se torna uma aliada poderosa.
Quando o treinamento em grupo é a melhor escolha
Apesar da eficácia do coaching e da mentoria, há momentos em que o desafio não é individual, mas sim coletivo. É quando o treinamento de equipe se torna necessário.
Na Juntxs, trabalhamos com metodologias reconhecidas, como o modelo dos “5 Desafios das Equipes” de Patrick Lencioni, que investiga os fatores que impedem a alta performance: falta de confiança, medo do conflito, ausência de comprometimento, evasão de responsabilidades e desatenção aos resultados.
“Toda liderança quer uma equipe de alta performance, mas sem confiança a disfunção vira uma reação em cadeia. Às vezes, também percebemos que a própria liderança precisa de apoio individual para lidar com a equipe.”
— Silvia Rodrigues , Coach e Mentora – Facilitadora de Aprendizagem na Juntxs
O treinamento em grupo permite alinhar expectativas, desenvolver soft skills e criar um repertório comum entre lideranças e times. Em muitos casos, é o primeiro passo antes de iniciar processos mais personalizados como o coaching.
Team Building: quando a conexão é a base de tudo
Ainda que se fale muito em habilidades técnicas, comportamentais e estratégicas, é impossível falar de liderança sem falar de conexão humana.
O Team Building, ao contrário do que muitos pensam, não é sobre dinâmicas animadas ou eventos de descontração. É uma prática estruturada, que visa fortalecer vínculos, promover segurança psicológica e criar um ambiente onde as pessoas possam contribuir com autonomia e autenticidade.
No artigo “Muito além do happy hour: a importância do team building”, já abordamos como o Team Building atua no território da convivência, muitas vezes onde nem o treinamento, nem o coaching, nem a mentoria alcançam.
O foco aqui não é performance imediata, mas pertencimento, confiança mútua e construção de propósito coletivo. Em contextos de transição, crescimento ou crise, o Team Building pode ser o diferencial que sustenta os demais processos.
É sobre estratégia, não sobre moda
Desenvolver lideranças não é tarefa simples, e não deve ser tratada com soluções genéricas ou modismos. Também não se trata de seguir tendências passageiras ou aplicar fórmulas prontas.
A construção de lideranças consistentes exige visão sistêmica, escuta qualificada e compromisso com processos que respeitem a singularidade de cada contexto organizacional.
É por isso que a diferença entre empresas que apenas “capacitam” e aquelas que realmente formam lideranças está na escolha consciente e estratégica das ferramentas de desenvolvimento.
Saber quando investir em coaching, quando propor mentoring, quando aplicar treinamentos e quando construir vínculos por meio do team building é o que permite transformar boas intenções em resultados tangíveis.
Mais do que isso: todos esses processos precisam considerar também os contextos sociais de cada participante. A eficácia de uma jornada de desenvolvimento está diretamente ligada ao reconhecimento de que gênero, raça, classe, identidade de gênero, orientação sexual e suas intersecções moldam experiências e desafios de liderança. Não como fatores determinantes, mas como aspectos relevantes que influenciam trajetórias, percepções e oportunidades.
Na Juntxs, temos orgulho de conduzir esse processo com seriedade, ética e consistência. Criamos soluções sob medida, respeitamos a cultura de cada organização e colocamos nossa expertise a serviço de empresas que sabem que o capital humano é, e sempre será, o maior diferencial competitivo.
O reconhecimento que nasceu da confiança: Top of Mind de RH
Imagine estar no pódio de uma competição sem sequer estar concorrendo. Foi assim que a Juntxs chegou, de forma surpreendente, entre os cinco finalistas do Prêmio Top of Mind de RH 2024 na categoria Coaching e Mentoring.
Sem campanha, sem inscrição, sem candidatura formal, apenas com a força do trabalho reconhecido espontaneamente por quem acompanha e confia em nossas soluções. O nome da Juntxs foi mencionado diversas vezes pelo público, o suficiente para legitimar nossa presença entre gigantes do setor.
O Prêmio Top of Mind de RH é uma das mais respeitadas premiações do segmento, destacando as empresas e profissionais mais lembradas(os) e admiradas(os) em Recursos Humanos.
Esse reconhecimento fortalece a certeza de que estamos no caminho certo: com seriedade, método e escuta, ajudamos a implementar soluções em educação corporativa que geram impacto real.
Mais do que uma conquista, essa presença espontânea é um reflexo direto da confiança construída com nossas(os) clientes, e do valor que entregamos todos os dias nas organizações.
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